钟鼓人家面向北京东城安定门街道居民打造本地智慧社区线上平台，覆盖社区通知、物业办事、邻里互助、便民消费全场景，本地居民手机号注册后选定所属院落即可解锁全部功能，不用切换多个工具就能处理日常居住相关事务。

应用介绍

平台划分六大核心模块，安定日课板块实时推送街道通知、防疫提醒、活动预告；邻里圈支持图文短视频发布，可发起二手置换、拼车、物品借用；甜葡萄互助社是核心公益板块，居民发布跑腿、代取快递、帮扶老人等需求，志愿者在线接单；物业专区集中线上报修、水电燃气物业费缴纳、电梯呼叫；活动吧可预约街道免费课程、特价菜采购、公益拍摄；家园规划师榜单记录居民参与社区事务的活跃度，数据实时更新。

应用特色

自带完整邻里互助闭环机制，居民完成志愿服务可领取甜葡萄互助卡，互助卡能兑换线下便民服务、社区物资；专门设置关怀版界面，字体放大、功能简化，适配老年用户操作；定期联动本地商户上线平价生鲜线上预订，线下定点自提；所有社区事务全程线上留痕，报修进度、志愿接单记录可随时查询，透明可追溯。

应用亮点

本地专属供需匹配模式，点长发布需求后平台自动推送匹配志愿者，自动生成服务排班；建立量化邻里评价体系，互助卡持有量生成社区温暖排行榜，上榜居民可获线下宣传栏公示荣誉；整合街道线下党群服务资源，线下课程、公益活动全部支持线上一键报名；支持院内居民定向留言，兼顾公共交流与小院私密沟通。

应用优势

登录流程简单，手机号验证码登录，仅需选择居住院落完成认证，无复杂资料填写；页面布局简洁，底部导航栏分类清晰，新手几分钟就能熟练操作；系统运行稳定，早晚居民集中缴费、发帖时段不会卡顿；设有独立反馈通道，居民提交问题48小时内专人回复；定期根据居民反馈更新功能，持续新增二手交易、社区代买等实用板块。

小编点评

作为街道专属社区工具，钟鼓人家避开了通用生活软件繁杂冗余的功能，所有板块贴合老城区居民日常需求，邻里互助、线上物业、平价生鲜三个高频功能实用性很强。互助卡激励机制能带动街坊主动帮忙，拉近小院邻里关系。关怀版界面对老年群体友好，唯一不足是仅安定门街道居民可完整使用，跨区域无法解锁本地服务。常住辖区居民下载后能明显减少线下跑腿次数，日常居住办事效率更高。